Условия за ползване

Задължения съгласно Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за защита на потребителите (ЗЗП) Съгласно ЗЕТ и ЗЗП ние от Champion-bikeshop.com сме длъжни да Ви предоставим безпрепятствен, пряк и постоянен достъп до следната информация:

1. Адресът ни е гр. Сливен, ул. Радой ралин 3
2. Данни за кореспонденция – тел. за връзка 0896 866 906, може да ни пишете на e-mail :championbikeshop@abv.bg
3. Всички цени в сайта , са обозначени по ясен и разбираем начин и са с включено ДДС. Стойността на разходите за доставка НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цените на стоките.
4. Органа, осъществяващ контрол върху дейността на онлайн магазин е Комисията за защита на потребителите.
5. Основната информация и характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт.
6. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
7. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ. Промяна на цени / характеристики на продукти Всички цени, посочени в този сайт, са с включено ДДС и не включват цена за доставка!
Champion-bikeshop.com си запазва правото да променя цените в сайта без предварително да уведомява своите потребители, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовата визуализация на потребителската компютърна конфигурация, както и промяна на дизайна на продуктите. При разлика с актуалната и обявената цена, клиента ще бъде уведомен своевременно по телефона. Потребителите могат винаги да сигнализират на екипа на Champion-bikeshop.com за допуснати грешки относно цени и характеристики на продукти, така че да бъдат предприети навременни действия за тяхното коригиране чрез софтуера, с който се управлява сайта. При допуснати технически грешки в публикуването на сайта, Champion-bikeshop.com си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка/и и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива.

Потребителят може да откаже своята поръчка, но ако това се случи след като поръчката е вече изпратена, клиентът дължи обезщетение в рамките на извършените транспортни разходи.
Всяка онлайн поръчка се потвърждава по телефона в рамките на 24 часа и се изпълнява след изрично заявяване на желание за покупка на конкретни стоки от страна на клиента.

Част от информацията публикувана в този сайт е възможно да се отнася до продукти, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента на поръчка. За повече информация за наличността на даден продукт/и може де се свържете с нас на посочените координати за връзка. Конфиденциалност Ако решите да използвате този сайт, това означава, че сте съгласни с тези условия. Това е електронен магазин Champion-bikeshop.com. Екипът има правото по всяко време да променя съдържанието му и начина на достъп до информацията в него, както и да прекрати използването му при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на българското законодателство.

Моля, използвайте електронния магазин само за коректни действия! Не попълвайте информация, която накърнява правата на другите, която е незаконна, заплашителна, оскърбителна, клеветническа, груба, неприлична, непочтителна или нередна. Не използвайте електронния магазин за противозаконни цели.

Отказ от стоката

Имате възможност да върнете продукт/и в срок от 7 дни, ако не сте напълно задоволени от покупката си. Продуктът трябва да бъде неизползван и в добро състояние. Според ЗЗП, Вие, като потребители имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни, считано от датата на:
имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаването в случай, че те не са използвани, не е нарушена цялостта на опаковката им и са във вида, в който са получени. При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим в пълен размер заплатената от Вас стойност на стоката не по-късно от 30 дни, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване на стоката са за сметка на клиента, а при връщане на такава – за сметка на доставчика. При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка. При възникване на спорове от различно естество, които не са регламентирани в гореописаните условия за ползване, се позоваваме на фирмената ни политика, Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите. Ще направим всичко необходимо, за да останете доволни от нашето обслужване и да ни посетите отново. За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата e-mail и телефон за връзка.

Доставка и начин на плащане

Всяка онлайн поръчка се потвърждава от нас по телефона до 24 часа. Доставката се извършва чрез куриери на фирма или друга до посочения от клиента адрес или до офис на съответната куриерска фирма. Срока за доставка е от 2 до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката. Дължимата сума се плаща на куриера в момента на получаване на стоката.
* Направени поръчки в събота и / или неделя се потвърждават най-късно в понеделник.

Начини на плащане:

1. Чрез наложен платеж (При доставка на стока/и плащате дължимата сума на куриера). Клиента заплаща цената за доставка*. Тя се образува от: Теглото на желаните продукти; 0.6% от цената на продуктите; Използваната куриерска услуга**. Велосипедите се доставят на 100 % сглобени, готови за експлоатация !

Гаранция:

championbikeshop@abv.bg разполага с гаранционен сервиз на всички закупени от магазина продукти. При проблеми, моля свържете се с нас. Извънгаранционни ремонти се извършват само с предварителното съгласие на клиента. Ние отговаряме за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба, съгласно Закона за защита на потребителите. Стокова разписка и касова бележка се прилага към всяка пратка. Всички велосипеди в електронния магазин са с 24 месеца гаранция ! Към всяка една поръчка на велосипед се прилага касова бележка и гаранционна карта, в която подробно е описано как трябва да се експлоатира велосипеда и кои компоненти покрива гаранцията.

ПОЛИТИКА ЗА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Ние уважаваме неприкосновеността на личния Ви живот във връзка с това ще предприемем необходимите мерки, за да гарантираме защитата на личните Ви данни

1. В електронен магазин “champion-bikeshop.com” потребителите се разделят на нерегистрирани потребители (гости) и регистрирани потребители.

Регистрираните потребители доброволно предоставят своите лични данни при регистрация в сайта.

2. Съобразно ЗЗЛД, регистрираните потребители имат право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискат от “champion-bikeshop.com” да бъде закрит техният потребителски профил.

3. “champion-bikeshop.com” има право да изпраща рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин (newsletter) на посочения при регистрация e-mail адрес от регистрираните потребители, само след изричното им съгласие. Регистрираните потребители имат право да се отпишат доброволно от получаване на рекламни съобщения или да пожелаят данните им да бъдат изтрити от базата на “champion-bikeshop.com” като за целта кликнат на линк, който се намира на някой от получените от тях електронни бюлетини или се свържат с “champion-bikeshop.com” на посочените в сайта имейл адреси.

4. “champion-bikeshop.com” няма да предоставя личните данни на регистрираните потребители на трети лица за рекламни и промоционални цели, както и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Република България.

5. В случай на неспазване на условията за ползване на онлайн магазин “champion-bikeshop.com” и нарушаване на етикета, администраторите на “champion-bikeshop.com” имат правото да ограничат достъпа до онлайн магазина на нарушителите.

6. “champion-bikeshop.com” запазва правото си да променя настоящата политика на личните данни по всяко време, без предварително известие, като изменената политика на личните данни ще бъде публикувана на настоящата страница. Моля, проверявайте редовно раздела за нашата политика за защита на личните данни.

7. “champion-bikeshop.com” съхранява cookies и log файлове с цел персонализиране и подобряване на услугите си.

8. “champion-bikeshop.com” използва инструмента Google Analytics, за да отчита посещенията в уеб сайт и поведението на потребителите.

9. Ние не носим никаква отговорност за щети, възникнали от неверни или непълни данни, предоставени от вас.

10. Тази Политика за защита на личните данни има за цел да Ви информира за използването на личните Ви данни, които се събират, когато посещавате нашия електронен магазин.

11. Нашият електронен магазин може да съдържа връзки към други уебсайтове или Вие може да сте стигнали до нашия електронен магазин чрез връзки от друг уебсайт. Трябва да знаете, че ние не носим отговорност за политиките и практиките за защита на личните данни на други уебсайтове. Подобно съдържание се регулира от техните условия за ползване и от всички други указания и информация за личните данни, които техните уебсайтове предоставят.

12. При своята регистрация Вие се задължавате да предоставите точна, вярна и пълна информация за себе си, както и да я подновявате своевременно така, че да я запазвате точна, вярна и пълна. При невярна, неточна и/или непълна информация, Вие заявявате, че сте напълно отговорен.

13. Веднъж регистрирани, Вие имате възможност по всяко време да разглеждате и променяте информацията попълнена при регистрацията.
14. Чрез регистрационната форма събираме следния тип информация:
*персонална: електронна поща, парола за достъп до сайта, Име Фамилия, Пол, Телефон, Държава, Град, адрес и пощенски код.
*неперсонална: браузърът който ползвате, URL и др.

15. Съгласявате се част от информацията да бъде използвана от “champion-bikeshop.com” за връзка и комуникация по телефон, поща или електронна поща, за обработване на вашата поръчка,

16. Вие сте отговорен за поддържането на кофиденциалност на Вашето потребителско име и парола и за всички действия, произтичащи от вашата регистрация.

Това са нашите Условия за Ползване.